Необходимо иметь при себе документы, удостоверяющие личность в оригинале.
Документы должны быть в хорошем состоянии (не порваны, не порисованы, нет доступа к фото (не отклеена и не надорвана ламинация), а также не просрочен срок действия (на смену документа по возрасту дается 90 календарных дней, в таком случае просроченный паспорт считается действительным).
Для совершеннолетних граждан, достигшие 18-ти летнего возраста: паспорт гражданина РФ или загран паспорт
Для несовершеннолетних граждан:
— Свидетельство о рождении (до 14 лет) с обязательной печатью о гражданстве РФ
— Паспорт (с 14 лет)
Несовершеннолетние граждане могут покидать страну только в сопровождении законных представителей (мать, отец). Родственники второго порядка: тёти, дяди, бабушки, дедушки, братья, сёстры, соседи, должны иметь при себе нотариально заверенное разрешение на вывоз ребенка из страны (доверенность).

Сбор туристов осуществляется с муниципальных автобусных остановок, расположенных:
— Центральный район, улицы Виноградная, Горького, Курортный проспект
— Адлерский район: Улицы Ленина, Каспийская, Урожайная, ПГТ Сириус, Триумфальный проспект, Олимпийский проспект, Воскресенская улица, Нижнеимеретинская улица, а также КПП крупных отелей.
Можно самостоятельно приехать к удобной точке сбора в Адлере, если не хотите приобретать билет с трансфером из Центрального Сочи или Красной Поляны. Точку сбора можно будет согласовать с менеджером после бронирования.